Политика возврата денежных средств
Последнее обновление: 06 августа 2026 года
Настоящая Политика возврата регулирует порядок возврата денежных средств, уплаченных Заказчиком за услуги Индивидуального предпринимателя Гапоненко Антона Александровича (ИНН 222261049852, ОГРНИП 322220200082626), именуемого в дальнейшем «Исполнитель».
Важно: Возврат денежных средств осуществляется только в случаях, предусмотренных настоящей Политикой и условиями договора, заключённого между Сторонами. Условия договора учитываются в первую очередь как индивидуальные и наиболее актуальные.
1. Условия возврата по гарантийным обязательствам
Исполнитель предоставляет гарантийные обязательства, описанные в договоре возмездного оказания услуг:
- При отсутствии положительной динамики в течение 6 месяцев — Исполнитель возвращаетобязуется вернуть 50% от стоимости услуг оплаченых и оказанных в этот период.
2. Условия возврата в одностороннем порядке
- Заказчик вправе отказаться от услуг в одностороннем порядке, предупредив Исполнителя за 10 (десять) рабочих дней.
- В этом случае возврату подлежит сумма за вычетом стоимости фактически оказанных услуг.
- Аванс, внесённый Заказчиком, не возвращается, если Исполнитель уже приступил к оказанию услуг и понёс затраты (включая командировочные расходы).
3. Порядок оформления возврата
- Заявление на возврат — Заказчик направляет письменное заявление на email autkor@ya.ru с указанием причины возврата и приложением подтверждающих документов.
- Рассмотрение заявления — Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 (десяти) рабочих дней.
- Принятие решения — Исполнитель уведомляет Заказчика о решении.
- Осуществление возврата — Возврат производится на тот же счёт, с которого была произведена оплата, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней после принятия положительного решения.
4. Когда возврат не производится
- Если Заказчик не соблюдал рекомендации Исполнителя.
- Если произошли существенные изменения рыночной конъюнктуры или экономических условий.
- Если Заказчик предоставил недостоверные данные.
- Если услуги уже оказаны в полном объёме, подписан Акт сдачи-приёмки и прошло более 5 месяцев.
5. Командировочные расходы
В случае выездного формата работы командировочные расходы (проезд, проживание, питание) оплачиваются Заказчиком отдельно и возврату не подлежат, даже если основные услуги были частично или полностью возвращены.
6. Споры
Все споры, связанные с возвратом денежных средств, решаются путём переговоров. При недостижении согласия — в Арбитражном суде Алтайского края в соответствии с законодательством РФ.
7. Контакты для вопросов по возврату
← Вернуться на главную